Skip to main content

Dr. Lenkei Vitamin Törzsvásárlói Szabályzata

I. A RENDSZER BEMUTATÁSA, ALAPFOGALMAK

  1. A Lenkei Egészségkultúra Törzsvásárlói Rendszer (a továbbiakban: Rendszer) a dr. Lenkei sro (székhely: 929 01, Vel’ké Dvorníky, Novy rad 145., Slovakia adószám: SK2022612900 cjsz.: ICO44160241) (a továbbiakban: Társaság) tulajdonában álló és partnerein keresztül működtetett, hosszú időtartamra tervezett törzsvásárlói rendszer, amelyben a törzsvásárlók törzsvásárlói kártyájuk birtokában azonnali kedvezményekre jogosultak jelen szabályzat szerint.
  2. Alapfogalmak
    – Törzsvásárló: az a személy, aki a regisztrációs lap kitöltésével és jelen szabályzat elfogadásával csatlakozik a Rendszerhez.
    – Jogtulajdonos: Rendszer tulajdonosa, a fentebb megjelölt Társaság
    – Rendszer számítástechnikai hátterének üzemeltetője (továbbiakban: Rendszerüzemeltető): Dr. Lenkei s.r.o.
    – Rendszer teljes körű adatkezelője és az adatbázis szerzői jogi jogosultja (a továbbiakban: Adatkezelő): A Dr. Lenkei Egészségkultúra tagjai, mint közös adatkezelők
    – Üzemeltető/Boltok: a Rendszer gyakorlati működtetői a dr. Lenkei Egészségkultúra szerződéses partnerei, egyben üzleteinek/boltjainak üzemeltetői. Az Üzemeltetők közreműködnek a rendszer gyakorlati működtetésében, azonban ők adatokat nem tárolnak, csak annyiban nyújtanak adatfeldolgozási szolgáltatást, hogy a regisztrációs lapot az adatok ismerete és másolatkészítés nélkül továbbítják az Adatkezelőnek. A listájuk megtalálható a www.uzleteink.hu honlapon, és az Ügyfélszolgálattól lekérdezhetőek. Az üzemeltető az adott üzlet. Jelen Rendszerben, annak speciális jellegéből fakadóan, több Üzemeltető van, akiknek jogai és kötelezettségei önállóak.
    – Működési Szabályzat: a Rendszer feltételeit tartalmazó jelen dokumentum. A Rendszerre vonatkozó nyilatkozat aláírásával a Törzsvásárló magára nézve kötelezőnek fogadja el jelen Működési Szabályzat rendelkezéseit. A Jogtulajdonos fenntartja magának azt a jogot, hogy jelen Működési Szabályzatot időről időre a vásárlók egyidejű értesítése mellett egyoldalúan módosítsa. A módosítások az erre vonatkozó mindenkori közlés szerint lépnek hatályba.
    – Elfogadóhelyek: azon Boltok/Üzletek/Helyek, ahol a kedvezmények igénybe vehetőek. Ezek köre időről időre változhat.

    • Jogtulajdonos erről a Törzsvásárlókat a jelen szabályzatban foglaltak szerint tájékoztatja.
    • Rendszerrel, esetleges reklamációval kapcsolatban vagy egyéb kérdésekben a Jogtulajdonos által üzemeltetett Központi Ügyfélszolgálat (a továbbiakban: Ügyfélszolgálat) áll a Törzsvásárlók rendelkezésére.
    • Társaság ügyfélszolgálata a VI. fejezetben leírtak szerint érhető el.
  3. A Törzsvásárlókat érintő minden változásról Jogtulajdonos postai úton vagy online módon a www.drlenkei.hu honlapon, és a regisztráció során megadott email útján informálja.

II. A RENDSZERHEZ TÖRTÉNŐ CSATLAKOZÁS

  1. Törzsvásárló lehet bármely, kizárólag természetes személy, aki elfogadja a Rendszer Működési Szabályzatát, hozzájárul adatai kezeléséhez, és állandó bejelentett lakhellyel rendelkezik Magyarországon, és nem áll cselekvőképességet kizáró gondnokság alatt, valamint teljesíti a csatlakozási feltételeket. A 18. életévét be nem töltött személy szülője/gondviselője írásbeli hozzájárulásával szerezhet tagsági jogot, feltéve, hogy a gondviselői hozzájáruló nyilatkozatot legalább teljes bizonyító erejű magánokiratba (2 tanú előtt aláírt okirat) foglalták. Jogi személyek és jogi személyiség nélküli gazdasági társaságok nem léphetnek be a Rendszerbe.
  2. A csatlakozás feltételei:
    • csatlakozni kívánó elolvasta Dr. Lenkei Gábor Cenzúrázott egészség című könyvét;
    • csatlakozni kívánó alkalmazza Dr. Lenkei Gábor Vitaminok – A legfontosabb szabály című könyvében közzétett javaslatokat;
    • csatlakozni kívánó ennek eredményeként elérte a könyvben részletezett határozott, egyértelmű életminőség-javulást;
    • csatlakozni kívánó írásba foglalta az életminőség-javulással kapcsolatos tapasztalatait;
    • csatlakozni kívánó az elmúlt 6 hónapban rendszeresen és megfelelően alkalmazta az Ideális összeállítást, de legalább valamelyik Életerő Multivitamint;
    • csatlakozni kívánó kijelenti továbbá, hogy szándékában áll az Ideális összeállítás, de legalábbis valamelyik Életerő Multivitamin folyamatos, megszakítások nélküli fogyasztása.
  3. A Rendszerbe belépni az ügyfélszolgálat útján telefonon, valamint a szaküzletekben terminál útján lehet.
    A Kedvezményt nyújtó üzletekben elhelyezett termináloknál történő belépésnél az adatok megadása a terminálnál történik, és ennek kinyomtatását követően annak aláírásával fogadja el a Törzsvásárló a feltételeket. Ezt követően kapja meg Törzsvásárló a kedvezményt.     Telefonon történő regisztráció esetén az adatokat az Ügyfélszolgálat rögzíti, majd ezt követően a kitöltött regisztrációs lapot postai úton megküldi Törzsvásárlónak, aki azt ellenőrzi és aláírja. Törzsvásárló az aláírt regisztrációs lapot visszaküldi az Ügyfélszolgálatnak, és ezt követően vehet igénybe kedvezményt. A csatlakozás kezdő időpontja minden esetben a kedvezmény első igénybevételének napja. A belépéssel – azaz a terminálnál történő bejelentkezéssel és a regisztrációs űrlap nyomtatását követően történő aláírásával, egyben a Rendszerüzemeltetőhöz történő beérkezésének hatályával vagy az Ügyfélszolgálaton történő telefonos regisztráció során a regisztrációs lap aláírásával – Törzsvásárló az Üzemeltetővel és Jogtulajdonossal szerződést köt. A szerződéskötéssel jelen Működési Szabályzatban felsorolt feltételeket és szabályokat mindkét fél magára nézve kifejezetten kötelezően elfogadja.
  4. A Törzsvásárló a regisztrációs lap kitöltésével hozzájárul, és kifejezetten egyetért azzal, hogy Adatkezelő, Rendszerüzemeltető, Üzemeltetők és a Rendszerben részt vevő csomagküldő szolgálat személyes adatait kezeljék, és kifejezetten hozzájárul ahhoz, hogy Adatkezelő a rendszer működtetéséhez szükséges mértékben az adatokat a Jogtulajdonos, Rendszerüzemeltető és a Rendszerben részt vevő csomagküldő szolgálat részére az adatvédelemről szóló, Magyarországon mindenkor hatályos jogszabályok betartása mellett átadja. A jelen hozzájáruláson felül, azokban az eseteken, amikor az adatkezelést jogszabály írja elő, illetőleg amennyiben az Adatkezelő szerződés alapján köteles az adatok kezelésére, az Adatkezelő, a Jogtulajdonos, illetőleg a Rendszerüzemeltető a jogszabály, illetve a szerződés szerint kezeli. A Törzsvásárló beleegyezését adja, valamint tudomásul veszi, hogy a regisztrációs lapon megadott személyes adatai a Rendszer működtetéséhez feltétlenül szükséges terjedelemben kerülnek felhasználásra a Rendszer működésének időtartama alatt a jelen Működési Szabályzatban foglalt célokból.
    Ezzel kapcsolatos hozzájárulást Törzsvásárló a rendszerhez történő csatlakozással, a regisztrációs lap aláírásával egyidejűleg, illetve az Ügyfélszolgálaton történő telefonos regisztráció során a regisztrációs lap aláírásával adja meg. Előzetes tájékoztatásra vonatkozó bővebb információt az adatkezelési tájékoztató tartalmaz, amelynek állandó elérési helye: https://www.drlenkei.hu/adatkezelesi-tajekoztato
    A Törzsvásárló az ily módon szerzett adatokhoz bármikor hozzáférhet az adatvédelmi törvény alapján, és kérheti azok helyesbítését, törlését vagy zárolását. Az adatok törlésére vonatkozó kérelmet azonban a lenti II/6. pontban foglalt Rendszerben történő megszüntetési kérelemnek is kell tekinteni. Az adatszolgáltatás önkéntes.
    A Törzsvásárló írásban, e-mail útján köteles tájékoztatni az Ügyfélszolgálatot, ha bármilyen változás történik a jelentkezési lapon megadott adataiban.
    Az adatok a jelen szabályzatban szereplő és az Üzemeltető/Boltok-nál elhelyezett terminálok útján is frissíthetők.
    Az adatok módosításának elmaradásáért Jogtulajdonos, Rendszerüzemeltető és Üzemeltető semmilyen formában nem felel.
  5. Regisztrálni kizárólag valós adatokkal lehet. Adatkezelő és Rendszerüzemeltető, valamint Üzemeltető az adatok valódiságát ellenőrizheti, amelynek keretében bármelyikük kérheti Törzsvásárlótól az adatok valódiságának igazolását, bármilyen egy vagy több fényképes igazolvány bemutatását. Minden Törzsvásárló kizárólag egyszer regisztrálhat. Amennyiben az ellenőrzésre jogosultak közül bárki bármely adat valótlanságát észleli, úgy e tényről Rendszerüzemeltetőt tájékoztatja, és Törzsvásárló jogait email útján történő értesítés mellett azonnali hatállyal felfüggesztheti. E tényt Törzsvásárló kifejezetten elfogadja. Amennyiben Törzsvásárló az általa megadott e-mail-címen és postacímen is elérhetetlen, és az adatainak változását nem jelenti be, úgy Rendszerüzemeltető automatikusan kizárja a Rendszerből, és ez esetben Törzsvásárlói státusza és a vele járó kedvezmények megszűnnek. Ilyen esetben a Törzsvásárlói rendszerhez újra csatlakozni szükséges.
  6. A Rendszerben való részvételt a Törzsvásárló írásbeli kérvényével szüntetheti meg. A Jogtulajdonos és/vagy Rendszerüzemeltető bármikor azonnali hatállyal megszüntetheti a Törzsvásárlói tagságot, ha bármelyikük azt észleli, hogy a Törzsvásárló a Működési Szabályzatot bármilyen módon – beleértve a csatlakozási feltételeknek való folyamatos megfelelést – megsérti, és ezzel szerződésszegést követ el.
  7. Törzsvásárló kifejezetten elfogadja és tudomásul veszi, hogy amennyiben a regisztrációkor megadott kommunikációs csatornák közül az emailt és/vagy postai levelezést és/vagy sms-küldést letiltja, úgy a rendszerhez nem csatlakozhat. Amennyiben a letiltást a Törzsvásárlói tagság alatt teszi, úgy a letiltással a Törzsvásárlói rendszerből való kilépési szándékát jelzi, és a törzsvásárlói státusza a letiltás napjával automatikusan, minden további jognyilatkozat nélkül megszűnik.

III. KEDVEZMÉNYEK

  1. Törzsvásárlókat az alábbi kedvezmények illetik meg:

    Dr. Lenkei termékek vásárlása esetén a vásárlás értékéből 5% azonnali kedvezmény.

    Minden Biola termék vásárlása esetén a vásárlás értékéből 5% azonnali kedvezmény.

    Dr. Lenkei Gábor könyveit és DVD-it 25% kedvezménnyel vásárolhatja meg.

    A Dr. Lenkei Egészségkultúra által forgalmazott egyéb termékekre a kedvezmények semmilyen formában nem terjednek ki.

  2. Jogtulajdonos akciós jelleggel meghirdethet más kedvezményeket is országos, regionális vagy helyi szinten. Az ilyen akciókról Jogtulajdonos és/vagy Üzemeltető értesíti a Törzsvásárlókat honlapján vagy a weboldalon vagy e-mail útján.

IV. AZ ÜGYFÉLSZOLGÁLAT MŰKÖDÉSE

  1. A Törzsvásárlói tagsággal kapcsolatban felvilágosítást az Ügyfélszolgálattól kaphatnak telefonon (munkanapokon, munkaidőben) vagy levélben. A Törzsvásárló érdekében az érdeklődő vagy kilépést kezdeményező személytől az Ügyfélszolgálat a Törzsvásárló személyére vonatkozó kérdéseket tehet fel, vagy kérheti a személyazonosságának hitelt érdemlő igazolását.
    Az Ügyfélszolgálat elérhetőségei: Telefon: +36 20 555 3181, +36 20 239 6168, e-mail: [email protected], [email protected]
  2. Amennyiben az Ügyfélszolgálat dolgozója úgy ítéli meg, kérheti az igény írásban történő megerősítését. Ebben az esetben kizárólag az írásbeli közlések érvényesek.
  3. Bármely igényt kizárólag a Törzsvásárló vagy annak felhatalmazottja (írásos felhatalmazás alapján) terjeszthet elő.
  4. Amennyiben az ügyfélszolgálati munkatárs nem tud a Törzsvásárló személyazonosságáról hitelt érdemlően megbizonyosodni, úgy jogában áll a kérést elutasítani. Az Üzemeltető a telefonon történt megkereséseket hangfelvételeken rögzítheti.

V. A RENDSZER MEGSZÜNTETÉSE

  1. Tekintettel arra, hogy a Rendszer keretében Jogosult és Üzemeltető a Törzsvásárlók részére egyoldalúan nyújt kedvezményt, a Jogosult bármikor jogosult a Rendszer jellemzőit, feltételrendszerét bármikor egyoldalúan megváltoztatni, a módosítás azonban nem lehet visszamenőleges hatályú.
  2. Jogosult fenntartja magának a jogot, hogy a Rendszer működtetését bármikor befejezze azzal a feltétellel, hogy erről honlapján és nyomtatványok útján tájékoztatja a nyilvánosságot a Rendszer befejezése előtt 30 nappal. A 30 napos határidő lejárta után a Törzsvásárló elveszti azt a jogát, hogy bármilyen kedvezményt kapjon, mégpedig mindennemű kártérítés igénye nélkül.

Jelen szabályzat 2022. január 1. napján lép hatályba, és visszavonásig vagy módosításig érvényes!
Budapest, 2022. január 1.


Dr. Lenkei Gábor
Jogtulajdonos