Webáruház működése

Regisztráció és bejelentkezés

Webáruházunkban regisztráció nélkül, azaz vendégként is vásárolhat. Azért érdemes regisztrálni, mert így nem szükséges minden vásárlás esetén újra és újra kitölteni a számlázáshoz szükséges adatokat. Ezen kívül regisztrált vásárlóink kedvezményekben részesülnek, mint pl. alacsonyabb ár minden termék esetén, vagy ingyenes kiszállítás 30.000 Ft-os vásárlás fölött.

Kattintson a felső menü jobb felső sarkában található Bejelentkezés / Regisztráció feliratra.

  • A megjelenő ablakban bejelentkezhet, mint regisztrált vásárló az első űrlapon. A belépéshez az e-mail címét és jelszavát kell megadnia.
  • Amennyiben még nem regisztrált vásárló, regisztrálhatja magát a második űrlapon. A regisztrációhoz egy e-mail cím és egy jelszó megadása szükséges. Ahogy elkezdi írni a jelszót, egy üzenet jelzi, hogy az milyen erősségű. Biztonsági okokból nem engedélyezzük Nagyon gyenge jelszavak használatát. Fiókjának biztonsága érdekében használjon minél erősebb jelszót. Mindig ügyeljen arra, hogy a jelszava ne kerüljön illetéktelen személyek birtokába!
  • A Regisztráció során Önnek két dokumentumot kell elfogadnia: az Adatvédelmi nyilatkozatot és a Törzsvásárlói Szabályzatot, vagyis Ön csatlakozik a Törzsvásárlói Rendszerünkhöz, és hozzájárulását adja direktmarketing célú megkereséshez. Ezáltal jogosulttá válik webes kedvezményekre, és további meglepetéseket kínálunk. A Dr. Lenkei Egészségkultúra Új Törzsvásárlói Rendszerének működéséről itt tájékozódhat.
  • A regisztrálást követően Ön már bent is van a webáruházban, és csak a nevét, számlázási adatait kell kitölteni a Fiókjában.
  • Rendszerünk a megadott e-mail címre küld egy üdvözlő üzenetet, amely tartalmazza az Ön felhasználónevét, amely tulajdonképpen megegyezik az e-mail címével. Kérjük, ellenőrizze a Spam mappát is!

Fiók

Bejelentkezést követően a menü felső részében megjelenik egy narancssárga Fiókom felirat, és egy Üdvözöljük felirat az Ön nevével, amennyiben ez utóbbi ki lett töltve.

A Fiókom feliratra kattintva különböző rovatokat fog látni. Ezek a következők:

Rendelések

Itt láthatja az Ön rendelései történetét. A feltüntetett adatok: rendelés száma, dátuma, állapota, összege és megtekintési lehetőség. A sikertelen banki fizetéssel történő rendelések esetén lehetősége van fizetést indítani ebből az ablakból.

Címek

Itt kell megadni a számlázási és szállítási címeket. Gyakori, hogy ez a két cím megegyezik, így a szállítási címet csak akkor érdemes külön kitölteni, ha az különbözik a számlázási címtől.
Ha elköltözik, kérjük, ne felejtse el az új címét nekünk is megadni.

Ezeket az adatokat nagy figyelemmel és óvatossággal kell kitölteni, ellenkező esetben hibás címekre, címzetteknek küldhetnénk ki megrendeléseit. A szóban forgó adatokat bármikor módosíthatja azok megváltozása esetén.

Fiókadatok

Ebben a rovatban kell kitöltenie Vezeték- és Keresztnevét. Lehetőség van a regisztráció során megadott e-mail cím és jelszó módosítására.

Kijelentkezés

Ebben az ablakban is kiléphet a webáruházból akárcsak a felső menüben található Kilépés feliratra kattintva.

Termékek kosárba helyezése

A megrendelni kívánt termékeket a “Kosárba” gomb megnyomásával tudja a kosárba helyezni.

A kosár tartalmát a felső menüben található ikonra kattintva tekintheti meg. Itt megtalálja a vásárlás során kosárba helyezett terméket, valamint a számla végösszegét és a választható szállítási költségeket, továbbá leellenőrizheti rendelése helyességét, különös tekintettel az árakra és a mennyiségekre. Ez utóbbit igény szerint módosíthatja is. A kosár automatikusan kiszámítja a rendelés végösszegét.

Amennyiben megfelelőnek tartja a kosárban elhelyezett termékek mennyiségét, leellenőrizte a végösszeget, és úgy döntött, hogy meg szeretné vásárolni őket, akkor egyszerűen kattintson a “Tovább a pénztárhoz” gombra.

Amennyiben elfelejtett valamit kosárba helyezni, és folytatni szeretné a vásárlást, a “Vissza a webáruházba” narancssárga színű gombra kattintva teheti meg.

Pénztár

Ezen az oldalon még lehetősége van megváltoztatni a szállítási módot, illetve itt választhatja ki az Önnek legmegfelelőbb fizetési módot.

Amennyiben Ön nem regisztrált vásárló, ki kell tölteni a számlázási és esetleg a szállítási címekre vonatkozó rovatokat.

A webáruházunkban történő vásárláshoz az Általános Szolgáltatási Feltételek elfogadása szükséges. Kérjük, elfogadás előtt figyelmesen olvassa végig. A szerződéskötés nyelve magyar. A rendelés írásban megkötött szerződésnek minősül. Jelen ÁSZF példányát Szállító elküldi minden megrendelés esetén a megrendelés tényéről értesítő e-mailben, amelyről egy link segítségével PDF-formátumban letölthető.

Erősítse meg rendelését a “Rendelés elküldése” gombra kattintva.

A sikeres rendelésről e-mail üzenetet fog kapni.

Kívánságlista

Előfordulhat, hogy kinéz magának bizonyos termékeket, de nem szeretné abban a pillanatban megvásárolni, csak egy későbbi időpontban. Az is lehetséges, hogy rendszerint ugyanazokat a termékeket rendeli meg, és nem szeretne időt tölteni azzal, hogy minden alkalommal újra megkeresse azokat a termékeket a webáruházban. A Kívánságlista lehetővé teszi, hogy bizonyos termékeket ne a kosárba tegyen, hanem a szóban forgó listához adja. A termékképekre helyezve a kurzort (erre az ikonra kattintva: ) a listához adhatja a terméket, és a termékoldalon is megteheti ugyanezt.

A felső menüben található  ikonra kattintva megtekintheti Kívánságlistáját. A listán tárolhatja kedvenc termékeit, és onnan közvetlenül a kosárba helyezheti azokat.

Fontos! Léteznek olyan termékek, amelyek többféle kiszerelésben kaphatóak. Ezeket nem fogja tudni közvetlenül kosárba helyezni anélkül, hogy előtte kiszerelést választana.

A regisztrált vásárlók Kívánságlistája nem törlődik, viszont ha regisztráció nélkül helyez termékeket erre a listára, akkor azok eltűnhetnek a böngésző beállításától függően.

Kilépés

A vásárlás befejeztével kérjük, kattintson a felső menü jobb felső sarkában található “Kilépés” feliratra. Ezzel kilép a webáruházból. Erre főleg akkor van szüksége, amikor Ön olyan helyen internetezik, ahol mások is használhatják ugyanazt a számítógépet. A kilépéssel megakadályozhatja, hogy mások az Ön nevében adjanak le rendelést, vagy hozzáférjenek személyes adataihoz.

Elfelejtett jelszó

A bejelentkezés ablakában kattintson az Elfelejtette a jelszót? linkre. A betöltődő űrlapon adja meg e-mail címét, amivel regisztrálta magát (felhasználónév), ezután kattintson az Új jelszó igénylése gombra. Ekkor egy üzenetet küldünk Önnek a megadott email címére, amelynek segítségével új jelszót adhat meg.

A jelszavak titkosított formában, automatikusan tárolódnak a webáruházban – azokat egyik munkatársunk sem ismeri.

Összefoglaló

Webáruházunk felépítése letisztult és felhasználóbarát. A kezelése és böngészése könnyű. Helyezze magát kényelembe, és induljon felfedezőútra! Kattintson nyugodtan minden szóra vagy rovatra, ami érdekelheti. Íme néhány ajánlott tartalom:

Tudnivalók: megtekintheti dr. Lenkei Gábor iránymutatásait.

Üzletkereső: megkeresheti az Ön lakóhelyéhez legközebb eső Szaküzleteinket és Viszonteladóinkat.

Törzsvásárlói rendszerünk: olvashat a regisztrációval járó kedvezményekről.

Termékismertetők: Lapozgathatja magazinjainkat és bővebb termékismertetőinket.

Rendezvények: Rövid összefoglalók azokról a rendezvényekről, amelyeken részt vettünk.